OPERACIONAL SISTEMAS
 
  • Customer Relationship Management (CRM)
  • Call Center
  • Assistência Técnica (Field Service)
  • Mobile Solutions
  •  
    Mobile Solutions

    O que tornam os sistemas Mobile tão poderosos não são apenas as suas facilidades e flexibilidade da tecnologia utilizada.

    Essas características tornam os sistemas Mobile extremamente úteis, tanto para o profissional que está em campo, como para o gerente que fica no escritório. O sistema permite que cada um deles analise os dados, atualize as oportunidades, adote as melhores práticas e ainda reduza os custos, ampliando as receitas com o aumento da produtividade e provendo a manutenção dos clientes em função da empresa, não do produto ou serviço.

    Tais benefícios traduzem-se em lucro operacional: “clientes satisfeitos compram mais, pagam melhor e serão seus melhores vendedores”.

    O Protheus 10 possui as seguintes soluções Mobile:

    SFA – Sales Force Automation

    O Sales Force Automation possibilita o controle total das vendas, desde o controle de visitas dos vendedores até o fechamento.
    As principais características do produto são:

  • Controle de visitas.
  • Pesquisa dos últimos pedidos de venda.
  • Lista de duplicatas para negociação.
  • Oferece informações financeiras do cliente.
  • Processamento de pedidos.
  • Manutenção de cadastros: cliente, contratos, etc..
  • Controle de inventário.
  • Estatística de consumo do cliente.
  • Controle de fechamento diário.
  • Controle de metas de venda.
  • Controle da venda, descontos, bonificações etc..

    TFA- Technician Force Automation

    O Technician Force Automation possibilita o controle total dos técnicos em campo. Essa solução registra todas as operações desde a abertura da ordem de serviço até o seu encerramento.
    As principais características do produto são:

  • Controle de agenda.
  • Atendimento da ordem de serviço.
  • Apontamento de peças utilizadas.
  • Apontamento de despesas de atendimento.
  • Requisições de materiais.
  • Controle de pendências.

    FDA – Force Distribution Automation

    O Force Distribution Automation possibilita o controle total do processo de venda, distribuição e entrega, quando a venda é feita pelo modelo 'porta-a-porta'.
    As principais características do produto são:

  • Controle de visitas;
  • Processamento da venda (emissão da nota fiscal).
  • Recebimento de valores.
  • Controle de devoluções.
  • Controle de trocas.
  • Fechamento diário.
  • Retorno de mercadorias.

    Enfim, o ambiente Protheus 10 Mobile automatiza os processos de venda, distribuição e prestação de serviços, melhorando níveis de vendas, reduzindo os custos e aumentando o lucro operacional.